Pogoji poslovanja

Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z veljavno slovensko zakonodajo varstva potrošnikov in varstva osebnih podatkov.
Spletno trgovino Konope.si upravlja družba STOOR SI trgovina in posredništvo d.o.o., Novomeška cesta 16, 1330 Kočevje, matična številka: 9069259000, davčna številka: 94885672, (v nadaljevanju "ponudnik", "trgovina" ali "spletna trgovina"). 

Splošni pogoji poslovanja določajo delovanje spletne trgovine Konope, pravice in obveznosti uporabnika in trgovine ter urejajo poslovni odnos med prodajalcem in kupcem. Kupca zavezujejo splošni pogoji, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naročila). Uporabnik je ob oddaji naročila vsakič posebej opozorjen na splošne pogoje poslovanja in z oddajo naročila potrdi svojo seznanjenost z njimi.
Uporabnik je vsak obiskovalec spletne trgovine Konope. 
Vse cene v spletni trgovini konope.si so dokončne glede na dan naročila, navedene so v evrih (EUR) in že vključujejo DDV.
Po zaključku nakupa boste prejeli potrditev prejema naročila preko e-pošte z vsemi podrobnostmi o vašem naročilu.

Dostopnost informacij
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu zagotovil naslednje informacije: 
• identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra);
• kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo;
• pogoje dostave artiklov (način, kraj in rok dostave);
• način plačila in dostave;
• časovno veljavnost ponudbe;
• bistvene značilnosti blaga (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami);
• rok, v katerem je še možno odstopiti od pogodbe in pogojih za odstop;
• vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebuje davke in stroške dostave;
• pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi.

Načini plačila
Ponudnik omogoča te načine plačila:
• plačilo s kreditnimi karticami (MasterCard, Visa, American Express, PostePay, Cartes Bancaires);
• plačilo z Apple Pay;
• plačilo z EPS plačilnim sistemom;
• plačilo z nakazilom na TRR račun ponudnika po oddanem naročilu;
• po povzetju ob dostavi.
Račun vam bomo posredovali ali v elektronski obliki v vaš poštni nabiralnik, ki ga boste navedli pri naročilu ali kot prilogo paketu, ki ga boste prejeli na dom. 

Cene
Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v času oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti. 
Cene veljajo v primeru plačila v skladu z navedenimi pogoji in navedenimi načini plačila.
Zelo si prizadevamo, da bi bili vsi podatki točni in ažurni, se lahko zgodi, da pride do napake v podatku o ceni. V tem primeru bo ponudnik kupcu omogočil, da od nakupa odstopi.
Kupoprodajno pogodbo ponudnik in kupec skleneta v trenutku, ko ponudnik potrdi kupčevo naročilo. Kupec po oddaji naročila prejme sporočilo po e-pošti z navedbo, da je naročilo potrjeno. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji nespremenljivi in veljajo tako za ponudnika kot za kupca.

Pravica do odstopa od blaga
Vse cene vsebujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Cene veljajo v času oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.